Связаться с нами

Быстрее всего с нами можно связаться по электронной почте. Выберите подходящую тему ниже и укажите в письме то, что в ней перечислено, - так мы сможем помочь без лишней переписки.

  • Вопросы и отзывы

    Вопросы о VeilShare, идеи новых функций или что-то на сайте, что выглядит неверным или устаревшим.

    Если речь о конкретной странице, приложите ссылку на неё.

    Написать письмо
  • Аккаунт и оплата

    Не получается войти, есть вопросы о тарифе или платёж не прошёл.

    Пишите с адреса, к которому привязан аккаунт. Если платили в биткоинах, укажите ID транзакции.

    Написать письмо
  • Сообщить об ошибке

    Что-то в VeilShare работает не так, как должно.

    Расскажите, что вы делали, что произошло и какой у вас браузер и устройство. Скриншот очень поможет.

    Написать письмо

Доверие и безопасность

  • Сообщить о нарушении

    Файл, отправленный через VeilShare, содержит вредоносную программу, фишинг, незаконный контент или материалы, нарушающие ваши авторские права.

    Приложите ссылку на файл и объясните, что с ним не так.

    Написать письмо
  • Уязвимости

    Вы нашли уязвимость в VeilShare.

    Опишите, как её воспроизвести, и, пожалуйста, дайте нам время исправить её, прежде чем рассказывать о ней публично.

    Написать письмо
  • Конфиденциальность и ваши данные

    Запросы на доступ к персональным данным, их исправление или удаление, а также вопросы о том, как мы их обрабатываем.

    Пишите с адреса, к которому привязан аккаунт, чтобы мы могли убедиться, что это вы. Удалить аккаунт можно и самостоятельно в настройках.

    Написать письмо